My complaint:

Jammer dat deze site niet werkt kan ik me weer niet aanmelden voor een gratis prive (Wel vaker gebeurt dat we van de aangeboden kadoos niet gebruik konden maken ivm beperkte of in het geheel niet verkregen produkten!!!erg jammer maar stuur dan geen bonnen als je het niet waar kunt maken je weet de oplagen van de abonementendus???!!)

Desired solution:

De fout herstellen en dus de aangeboden privi's alsnog opsturen naar jullie klanten en dus ook naar ons of gewoon als kadootje bij de krant (net als vrouw!!)