My complaint:

Normaal als je naar huis gaat volgt er altijd eindcontrole en dan wordt formulier borg verscheurd als alles goed is.
Wij zijn dit jaar vroeg vertrokken en eindcontrole zou daarom later plaatsvinden, geen probleem omdat wij de tent net zoals altijd schoon hebben achtergelaten. Tent hebben we geveegd, gedweild en alles schoon gemaakt, zo ook de koelkast. Dit is zelfs nog gezien door de leiding op camping. Echter maand later wordt er toch 50,- geincasseerd. Bellen en mailen dat dit onterecht is heeft geen zin, Vacansoleil werkt niet mee, is risico van vroeg weg gaan, pech gehad. Er wordt niet gecontrolleerd, in ieder geval niet goed. Nu heb ik op het web gekeken en zie dat dit vaker voorkomt, dus als je vroeg vertrekt, de tent netjes achterlaat en vertrouwd op Vacansoleil kom je bedrogen uit. Ee zo geld geincasseerd, leuke inkomsten van Vacansoleil.

Desired solution:

mijn geld terug, dus 50,- retour.
en excuses