My complaint:

ik heb onlangs na betaling de kast mogen ontvangen. alleen hiervan was een onderdeel al gebroken bij aankomst. Na telefonisch gesprek nodigde de receptioniste me uit om langs te komen om het onderdeel in te ruilen. eenmaal aangekomen bleek hij niet op voorraad te zijn. zij hebben mij iets meegegeven waar ik eigenlijk niets mee kan. nu sta ik met een hele rommelige huis en een paar planken waar ik dus niets mee kan.

Desired solution:

ontslag receptioniste
tegoedbon
direct vervanging onderdeel