My complaint:

Geachte meneer of mevrouw,,,

mijn man bracht na zijn werk mac donalds mee voor ons en we misten wat in de bestelling,,we wonen er 20 km vandaan dus even terug is geen optie,,,hoe kunnen we dit oplossen,,,want de betaling is natuurlijk wel gedaan.

Desired solution:

met die kipnuggets en de mc kroket,,,