Complaint: niet voldoende vooraad van een bonus artikel

user-139002 on 03 November 2012 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Donderdag wilde ik gebruik maken van de bonus aanbieding zacht en luchtig Framboos maar deze was helaas niet op voorraad, de vooraad zou die avond aangevuld worden. Daar ik op vrijdag niet thuis ben ging ik vanmorgen opnieuw naar het filiaal Evertsenplein maar ook nu geen zacht en luchtig. Toen ik om een reclame bon ging vragen werd mij gezegd dat het artikel normaal niet verkrijgbaar is en ik daarom geen bon kon krijgen.
Dát begrijp ik maar ik begrijp niet waarom een bonus artikel op donderdag al uitverkocht is en niet meer wordt aangevuld terwijl de aanbieding tot en met zaterdag/zondag loopt. Zo ben je verplicht vroeg in de week al te gaan winkelen!!!

Desired solution:

Dat er beter wordt bijgehouden wanneer een bonus artikel uitverkocht is en dat het gedurende de hele bonus periode te koop is.

All complaints of