My complaint:

gisteren ( 2-11-12) heb ik geprobeert om gebruik te maken van de aanbieding voor 2 bioscoopbonnen.
De betaling is afgerond maar daarna kon ik de transactie op de site niet meer afronden de site reageerde niet.
De betaling is wel van mijn rekening afgeschreven.

Desired solution:

de gevraagde en betaalde bioscoopbonnen