My complaint:

Dit is de tweede keer dat ik moet klagen maar de lidel leerd niet van klachten de eerste keer werd ik terug gebeld en ze zijde dat ze blij waren dat de klant reagerd en ze boden een fles wijn aan. Maar ik wil geen wijn ik wil dat ze luisten naar de klachten.
Dit is mijn klacht! Op vrijdag is in de lidel in mierlo winkel half leeg en nu ook op zaterdag de vracht komt dan om 14.00uur. lidel welke dag van het weekend blijft er dan nog over om boodschappen te halen als de ah in mierlo komt ben ik daar de eerste klant zodat ik snel de lidel kan vergeten gr marc

Desired solution:

Zet er een bas in die wel luisterd naar klachten
en wat vriendelijker personeel met geen smoesjes