My complaint:
Ik ben op 25 september aangesproken door 2 personen in de winkelstraat in Gent. Toen ze hoorde dat ik een alleenstaande mama was speelden ze daar mooi op in door mij allerlei kortingen te beloven. Ik vertelde dat ik met mijn zoontje dingen deed zoals Plopsaland en Pretland. Dingen waar ik volgens hen zeker korting op kon krijgen en die helemaal niet waar bleken. Belgische restaurants zijn niet te vinden wegens technische problemen? de schoonheidssalons waarover gesproken werd? Ik zou er zeker mijn voordeel kunnen uithalen en dit voor minder dan 7euro in de maand, terwijl je wel alles in 1 keer moet betalen maar dit werd niet gezegd. Volgens mij puur bedrog niet? Weinig bedrijven werken eraan mee en dus kan ik er helemaal geen voordeel uithalen. Toen ik te weten kwam wat voor bedrog het was wou ik opzeggen en was blijkbaar te laat. Hoeveel mensen zijn niet onwetend over de opzeg procedure en dat deze blijkbaar binnen de 7 dagen moet zijn, is het niet fair dit dan ook te melden? Waarom staat dan ook in de kleine lettertjes dat je 3 maanden hebt wanneer je het aangetekend doet? Wat is dan wel correct? Telefonisch werd ik op de hoogte gebracht dat mijn opzeg voor het jaar erop wel in orde was? Dit was helemaal niet de afspraak. volgens de vrouw kon ik het eens testen en achteraf blijkt dat het gaat over een contract van onbepaald duur met een minimum termijn van 1 jaar? Ik heb nog niet betaald, moet nu extra aanmaningskosten betalen voor iets wat ik helemaal niet wil. Na kort advies van een magistraat ben ik ervan overtuigd dat mijn weigering ook legitiem is wegens alle valse beloftes. Hij adviseerde mij deze klacht duidelijk te formuleren in een brief maar jullie blijven rond de pot draaien, net alsof jullie niet begrijpen wat mijn klacht is. Indien jullie mij blijven verplichten om te betalen voor iets wat ik niet wil en volgens velen oplichterij is en iets wat ik als alleenstaande mama ook niet vanzelfsprekend kan betalen zal ik klacht indien en mezelf verder laten bemiddelen door de consumentenbeschermingsdienst van de Fod financiën: ‘Algemene Directie Controle en Bemiddeling’. Zij hebben blijkbaar al vaker klacht gekregen over jullie dienst en zullen mij dan wel begrijpen.
Desired solution:
Het zogezegd contract nietig maken en mijn opzeg aanvaarden
