Complaint: prijsverschil

user-139194 on 03 November 2012 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Enkele weken geleden hebben wij een reis geboekt bij Neckermann,het betrof een aanbieding voor Ifa Interclub Atlantic. Een week voor vertrek zie ik op de site van Neckermann dezelde reis en vertrekdatum voor 2 personen € 360,00 goedkoper wordt aangeboden.Dat neckermann deze reis graag volgeboekt wil hebben begrijp ik maar met dit prijsverschil vind ik dat ik behoorlijk misleid ben.

Desired solution:

Een compesatie voor het prijsverschil.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Neckermann Reizen posted

Neckermann Reizen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klacht is inmiddels via de reguliere procedure behandeld. Cliënten hebben een schriftelijk inhoudelijk antwoord ontvangen.

All complaints of