My complaint:

Na een bestelling op 16/10 (het is nu 3/11) heb ik reeds 2 betalingsherinneringen gekregen voor een zadelpenklem. Aangezien er in de 2e mail al direct met een incasso bureau gedreigd werd wil ik de uiteraard de aankoop annuleren. Dit blijkt volgens hun niet mogelijk te zijn aangezien dit volgens HUN voorwaarden binnen ze 7 werkdagen NA BESTELLING kan. Nu volgens de wetgeving van het ECC (europees consumenten centrum) kan ik van de aankoop afzien tot 7 dagen NA ONTVANGST. Nu aangezien ik niet betaald heb en dus ook niks ontvangen heb lijkt het mij dat ik wettelijk nog steeds het recht heb om van de aankoop af te zien. uiteraard willen zij bij internet-bikes hier niks van weten. Dus eigenlijk zou ik bestelling moeten betalen, waarop zij het toezenden, waarop ik het terug zend (want ik wil het niet) en dan zouden zij het bedrag moeten dat ik terug betaald heb terug betalen. Lijkt me zowiezo onnodig omslachtig en na het lezen van de vele klachten hier waarvan een groot deel van de personen meld dat ze retours niet aanvaarden ben ik zowiezo niet van plan het bedrag te betalen. Door het aantal commerciele mails (dagelijks zit er wel reclame van hun in mijn mailbox en soms meer dan 1 per dag) en de opdringerige manier van zenden van herinneringen voor betaling leek het mij zowiezo al een louche site en na het lezen van alle klachten hier ben ik ervan overtuigd. Nu zou aan alle mensen die problemen met deze site ondervinden willen vragen een klacht in te dienen op http://www.eccnl.eu/page/nl/themas/e-commerce#par4 . Dan worden er misschien maatregelen genomen tegen deze site en worden andere mensen behoed voor deze oplichter.

Desired solution:

betaal bestelling gewoon niet. is een arrogante mens waar ik geen zaken mee doe.