My complaint:

Bij dit bedrijf op 13.9.2012 rubberen ringetjes besteld voor een Lazy-Spa opblaasbad. Via ideal op hun website 21,95 euro betaald [incl. 7 euro verzendkosten]. Maar niets ontvangen. Er wordt op mailtjes niet gereageerd. Telefoon [020-7558402] wordt niet opgenomen. Op het verzoek om geld terug te storten ook niets gehoord.

Desired solution:

Ik wil mijn dat mijn geld wordt teruggestort.