Complaint: Eerdere klacht

user-136767 on 05 November 2012 about Arkefly in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik moet zeggen dat ik er versteld van sta dat jullie een ‘oplossing’ aanbieden, en vervolgens de klacht meteen wegschrijven als ‘opgelost’ en niet meer reageren op andere reacties

Desired solution:

Een fatsoenlijke afhandeling van de klacht,

Message from Arkefly

13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Deze website, waar u uw melding hebt geplaatst, is geen onderdeel van ArkeFly. Wanneer u een reactie van ons verwacht, dan vragen wij u ons webformulier in te vullen via de volgende link: https://www.formdesk.com/tuinederland/KS_ArkeFly Met vriendelijke groet, Webcareteam Klantenservice

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Arkefly

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Arkefly

Arkefly

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben op 31 oktober 2012 een schriftelijke reactie gegeven aan de klant. Wanneer er nog vragen zijn, mag telefonisch contact met ons worden opgenomen op 053-4880060. Met vriendelijke groet, Webcareteam ArkeFly

All complaints of