Complaint: knipperlampje

user-139787 on 06 November 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij onze senseo (anderhalf jaar oud), die van onze dochter (2 jaar oud) blijft het knipperlampje snel knipperen. We spoelen de machine geregeld door, zetten het waterreservoir regelmatig met de onderkant in de azijn. Dan is het weer een weekje goed, maar begint het weer opnieuw. Wij ervaren dit als zeer onhandig, vooral als je snel een kop koffie wilt maken (waar deze machine toch ook voor bedoeld is).
Wij weten geen oplossing meer.

Desired solution:

Een goede oplossing voor dit probleem. Een nieuwe machine zal weer hetzelfde gaan doen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Via deze weg is de klacht keurig afgehandeld. Snelle reacties en bijzonder vriendelijk en hulpvaardig.

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft samen met de klant een oplossing gevonden.

All complaints of