Complaint: klacht

user-139840 on 09 November 2012 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,

Vandaag post ontvangen en die had gewoon in een plas gelegen nat en vol met modder word het bij je in de brievenbus gedaan.
Ik vind dat niet erg respectvol en het is vies kon meteen 1 tijdschrift weg gooien want zo vies ga ik dat niet lezen en van de andere post moest ik meteen de enveloppen verwijderen om te voorkomen dat de inhoud ook nat zou worden.
zo ga je toch niet met post om!

Desired solution:

lijkt mij belangrijk om medewerkers er attent op te maken dat je niet zo met post om ga.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Wit,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support

All complaints of