ik heb op 10 oktober bestelling gedaan en heb vandaag ontvangen (06-11-2012) maar voor mijn schrik kreeg ik van de postbode dat ik nog eens € 17,75 moet betalen. Dit is mij niet tijdens de bestelling gewaarschuwd. Anders had ik niet besteld want er stond gratis verzending en niks over extra betaling van duanekosten.
Extra kosten terug betalen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant,
Onze excuses voor het probleem dat u hebt vermeld op Klacht.nl.
Wij willen het probleem graag voor u oplossen. Daarvoor hebben wij echter wel eerst uw bestelnummer nodig. Gelieve uw bestelnummer aan ons door te geven zodat wij een oplossing kunnen vinden voor dit probleem.
LET OP! Dit e-mail adres kan enkel gebruikt worden voor het doorgeven van bestelnummers en het opnieuw vermelden van dezelfde klacht op klacht.nl. Niet voor ander contact bij de oplossing van dit probleem.
Wij kijken uit naar uw bericht.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
