My complaint:

Zeer geachte mevrouw/mijnheer,
Sinds een jaar of 40 rook ik Javaanse Jongens en de laatste tijd niet meer met genoegen.
Ik kan nog leven met de prijs en de 39 gram, doch niet met de hoeveelheid stronkjes in de tabak en bovenal de hoeveelheid kruim die na het oproken van een half pakje nog over is. Laat zich moeilijk rollen, droog en verliest aan smaak. Uit het aantal jaren maakt u op dat ik een verstokte klant ben, doch wegens kwaliteitsverlies kijk ik nu echt om naar een ander merk. Hoop dat ik het vind.

Desired solution:

Als de kwaliteit verbetert, doch dat zal wel met een winstmarge te maken hebben, dus ik maak me weinig illusies.