My complaint:

Ik heb 3 maanden geleden bij Uitbieden.nl een horloge van 24,99 euro gekocht. Deze werd pas 2 maanden later bezorgd. Ik Heb tussentijds nog wel tweemaal gebeld maar men zei me geduld te hebben. Het horloge dat ik uiteindelijk heb ontvangen loopt echter niet en ik probeer al weken een nieuwe te krijgen. Ik heb de meest rare verzoeken gekregen, ik moest het horloge heen en weer schudden, (misschien werkt het dan weer zeiden ze). daarna moest ik een foto sturen en nu weer een filmpje zodat de aanbieder kan kijken wat er aan de hand is…. Gekker moet het niet worden…Inmiddels zijn we al 3 maanden verder en nog steeds geen horloge. Het is toch echt te gek voor woorden!!!!

Desired solution:

Ik wil graag zo spoedig mogelijk een horloge dat wel werkt, ik heb immers al 3 maanden geleden betaald.