Complaint: 9 dagen all-in werd 7 dagen all-in

user-140038 on 06 November 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Reis naar Finike (Turkije) via Eindhoven
Van 27 oktober tot 4 november 2012
Reserveringsnummer : 1949714.1 en 1949714.2
vlucht CAI 040 en O41
Van Weverberg Stephaan en Kegels Koenraad
Hotel Presa di Finica
De eerste dag kwamen we pas aan het hotel om 16u30 …. enkel avondeten en bedje in dus.
Het vertrek in het hotel was reeds om 4u in de nacht … dus geen ontbijt, geen middag- en avondeten en amper geslapen.
Als kers op de taart vernamen we in de luchthaven dat de vlucht 3u later was dan voorzien …. dus voor niets zo vroeg opgestaan.
Eén drankje werd ons aangeboden … eten noppes.
Zo goed als 2 dagen verloren, terwijl ik wel voor 9 dagen betaalde (en maar 7 dagen genoten heb)
Voor de rest héél tevreden over hotel Presa di Finika

Desired solution:

Een terugbetaling van 2 x 2 dagen (2personen)zou wenselijk zijn.
Geen bon om evt later te gebruiken

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Corendon posted

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

All complaints of