My complaint:

Ik ben aangesproken in Geel door vertegenwoordiger Leander van voordelengids op 2 oktober.
Ik krijg twee hotelcheques en een hele hoop kortingen bij verschillende deelnemende bedrijven.
De hotelcheques kan ik niet inruilen op de website want ik krijg steeds een foutmelding. Ik kan ook geen kortingen krijgen bij plopsa, bellewaerde, enz…
Ze hebben ondertussen ook een geheel bedrag van 79,95 euro van mijn rekening gedebiteerd, dit was alsook niet de afspraak bij het afsluiten van het contract.

Desired solution:

Dat ik het geld terug krijg want ik krijg geen van de beloofde diensten, dus wilde ik er ook niet voor betalen.