My complaint:
ik heb nu al voor de 2e keer 15,99 van mijn reknr zien schrijven en ik zou niet weten waar aan ik dit te danken heb.ik heb niets besteld
Desired solution:
geld terug
user-140112 on 06 November 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten
ik heb nu al voor de 2e keer 15,99 van mijn reknr zien schrijven en ik zou niet weten waar aan ik dit te danken heb.ik heb niets besteld
geld terug
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by docdata payments
Message from from Klacht.nl
11 years ago - User added a review about the solution that docdata payments posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de klant de contactgegevens van de website doorgegeven zodat hij/zij zich kan afmelden voor de dienst.