Complaint: ongeoorloofd geld van mijn reknr

user-140112 on 06 November 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb nu al voor de 2e keer 15,99 van mijn reknr zien schrijven en ik zou niet weten waar aan ik dit te danken heb.ik heb niets besteld

Desired solution:

geld terug

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that docdata payments posted

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant de contactgegevens van de website doorgegeven zodat hij/zij zich kan afmelden voor de dienst.

All complaints of