My complaint:

heb een enorm duur toestel van 2,5 maanden oud waar nu al de batterij het niet meer doet. Na 15 minuten heen en weer worden gestuurd in het telefoon menu: Tmobile stuurt je naar pro-assist, pro-assist stuurt je naar tmobile want de batterij valt niet onder de verzekering. WTF! werkt mijn telefoon zonder batterij dan? waarom heb ik die flut verzekering uberhaupt. Service van niks, verzekering van niks . Nee dank je.

Desired solution:

Er is geen oplossing geweest. toestel van 600 euro wat momenteel niet werkt door een batterij maar zowel tmobile als verzekering weten geen oplossing. triest toch... opzetters. de 1 ster voor oplossing is nog te veel. snelheid is helemaal ver te zoeken en vriendelijk was ik ook niet meer moet ik zeggen.