Complaint: Geachtte

user-140177 on 07 November 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gelijktijdig met vrienden 22 september T.V. Samsung UE 46 ES 8000 gekocht.
Actie was gratis Galaxy Tab 2+Eredivisie Live tegoed.
Alles opgestuurd,na 2 weken was bij onze vrienden de Tab binnen,maar wij wachten nog steeds.
28 okt.voor de tweede maal alle gegevens opgestuurd,maar er komt geen reactie van Samsung.
Zo is het niet moeilijk om aanbiedingen te doen als je ze niet waarmaakt.
Dit is eigenlijk een vorm van oplichting!!!!

Desired solution:

Dat er eindelijk eens wat opgestuurt,en een reactie komt van Samsung.De naam is groot,maar service en fatsoen is ver te zoeken.

Hier onder moet ik een mening met sterren geven,jullie krijgen er geen,maar helaas kan ik dan niet versturen,dus is dit een verkeerd beeld

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste klant, Wij willen u adviseren om uw vraag voor te leggen aan onze actieafdeling: www.helpdesk.acties.nu Hier dient u een account aan te maken en kan u vervolgens uw vraag stellen. Onze actieafdeling zal u vervolgens zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord. Met vriendelijke groet, Rekesh Samsung WebCare

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij willen u adviseren om uw vraag voor te leggen aan onze actieafdeling:
www.helpdesk.acties.nu

Hier dient u een account aan te maken en kan u vervolgens uw vraag stellen. Onze actieafdeling zal u vervolgens zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord.

Met vriendelijke groet,

Rekesh
Samsung WebCare

All complaints of