My complaint:

Al maanden wacht ik op teruggave van het het verkeerd geleverde concert kaartje van Pearl-Jam.
ik heb ticket op de eerste rang besteled en 2de rang gekregen – laatste rij. met een email hebben ze beloft om de verschil terug te geven.
na maanden het is nog niet gebeurt.
Heb herhaaldelijk gemail over het feit dat ik mijn geld terug wil maar, tot op de dag van vandaag alleen maar standart email dat het wordt behandeld.

Desired solution:

Geld Terug