My complaint:

Hornbach heeft als reactie gegeven dat de planken niet van een goede conditie waren en dat dat de reden is dat ze niet hebben gezaagd. Ik wil graag een weddenschap afsluiten met de Hornbach. Mochten ze de camerabeelden hebben dan wil ik er graag 1000 euro op wedden dan niemand van de Hornbach maar in de buurt is gekomen van de planken. Ze zijn niet geinspecteerd of beoordeeld op kwaliteit. De reactie van Hornbach is echt te triest voor woorden. Hebben ze 3 weken moeten nadenken om met zo’n reactie te komen.

Ik heb de Gamma de volgende dag gebeld of ik langskon komen om de planken te zeggen en die zeiden ”geen probleem meneer, kom maar langs” Inmiddels is er een mooie kast gemaakt van de planken.

Desired solution:

zolang Hornbach geen leugens vertelt zijn er oplossingen genoeg.