My complaint:

Ik mail al onderhand anderhalf jaar naar het mailadres dat op de site van A en C Media vermeld staat voor bezorgklachten. Haast om de andere week wordt of het Zondagsnieuws of de Trompetter Midweek Editie niet bezorgd. Een enkele keer hebben ze het fatsoen genomen om te bellen, de klacht aan te horen en te beloven dat ze actie gaan ondernemen.
Jaja, actie ondernemen; het is nog steeds dezelfde bezorger die de krantjes rondbrengt in al die tijd, of beter gezegd HALF/HALF rondbrengt…
In het normale bedrijfsleven was deze gast al meer dan een jaar geleden ontslagen geworden! Helaas lost men het probleem niet op. Blijkbaar ben ik niet de enige die dergelijke problemen ondervindt…

Desired solution:

Krantjes op tijd in de bus(hier schort het namelijk ook nog eens aan indien het al geleverd wordt).
Daadwerkelijke bezorging zodat klagen niet meer nodig hoeft te zijn.