My complaint:

Half september een coupon bij mn ambi pur fresh gekregen voor het geld terug te krijgen tot afgelopen maandag niks meer over gehoord tot ik maandag een brief kreeg van Highco data uit belgie of ik zo vriendelijk wilde zijn om de orginele bon en coupon in een voldoende gefrankeerde envlop naar belgie wilde sturen, dit zou ik zowieso al niet doen want dit kost bijna net zo veel als het product laat staan dat ik die coupon (die ik van blokker kreeg) en mn originele kassabon al op had gestuurd…..nu dus geen geld terug vrees ik!

Desired solution:

een uitleg waarom de bon van blokker niet orgineel zou zijn en alsnog die 5,- retour