My complaint:

we hebben als gezin overnacht Vanaf 2 tot en met 4 november in Hoetl Sassenheim
Toen we in de kamer kwamen bleek de douche defect en kregen we gelijk een naastgelegen kamer.
Daar bleek het niet veel beter de douche is erg smerig de kitranden ontzettend vies.
In de kamer blijkt in een van de schemerlampen geen vatting te zitten, omdat de technische dienst er niet was kon er geen vitting komen.
Het ontbijt was prima en personeel was vriendelijk

Desired solution:

Opnieuw een overnachting in een nieuwe kamer voor een weekendje weg prijs..