Complaint: Geachte heer, mevrouw,

user-140470 on 08 November 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 22 oktober 2012 € 16,95 betaald voor de 2 sets amarillis bollen die te koop was via Groupon. Tot op heden heb ik niets ontvangen.

Desired solution:

Dat ik z.s.m. mijn bestelde en betaalde amarillis bollen ontvang, of mijn betaling retour krijg.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from Groupon

13 years ago - Beste Anja, Zojuist hebben wij voor u nagekeken wanneer u de Amaryllis-bollen kunt ontvangen. De levertijd bedraagt circa 2 weken, ingaande vanaf 25 oktober 2012. Dat is dus precies vandaag. Omdat er 'circa' staat kan het iets langer duren. Op dit moment is er geen vertraging bij ons bekend, dus wij verwachten dat u de bollen binnen enkele dagen in huis zal hebben. Als u ze begin volgende week nog niet ontvangen heeft, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected] met in de onderwerpregel: "Lyke." Alvast veel plezier met geven! Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Anja,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of