My complaint:

Ik heb 25 oct al wat besteld bij sportmerken.nl, maar krijgmaar niets binnen, hetis wel van mijn rekening afgeschreven, en ze zijn steeds niet te bereiken. op mail reageren ze niet en als ik bel word er niet opgenomen.. krijg het idee dat ik opgelicht ben

Desired solution:

als mijn cavello binnen zou komen