My complaint:

Heb al meer dan 40 klachten gemeld over dat de krant te laat komt of zelfs helemaal niet maar ze doen er gvd helemaal niks aan sinds dat ik een abonnement heb afgesloten voor het ek heb ik zelde tot nooit de krant op tijd gehad steeds netjes gemeld maar hij blijft te laat komen

Desired solution:

Een half jaar gratis de krant voor de geleden schade of alle gouden boekjes gratis