My complaint:

Laminaat gekocht en gelegd bij de praxis vandaan. Na het leggen bleek duidelijk verschil tussen de planken. Hoewel de nummers op de verpakking klopten. Ook de verkoper, Praxis, erkende het verschil en gaf aan dat het om eenproductiefout zou gaan. Praxis bood eerst aan om het opnieuw te laten leggen of een schadevergoeding. Toen bleek dat de voorkeur ging naar een schadevergoeding trok men de keutel in en was er alleen nog maar sprake van het opnieuw laten leggen.

Desired solution:

Enige financiele schadevergoeding.