Complaint: Wanneer komt er een echte monteur?

user-140789 on 09 November 2012 about Feenstra Warmte Totaalzorg in category Reparatie- en onderhoud diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zijn nu 2 monteurs bij me thuis geweest (kost je steeds minimaal een halve dag of je moet iemand kunnen regelen met pijn en moeite)maar deze staan naar de CV ketel te kijken en meten ea door en denken/hopen dan dat dat of dat het is alleen één probleem ketel doet het weer niet zat gisteravond weer in de kou.
Ben nu €160,- verder welke ik uiteraard niet betaal
Gisteravond weer Feenstra gebeld hoofd monteur zou nu langs gaan komen en met spoed contact opnemen! het is nu 11.20 uur en nog steeds niks gehoord van Feenstra, zal na aanleiding van deze melding, nu wel weer een telefoontje krijgen dat ze vandaag of maandag tussen 12.00 en 18.00 uur langskomen pfff zullen ze op het werk weer blij mee zijn, service van lik me …… Feenstra ga met je tijd mee AH is ook het weekend en doordeweeks tot 21.00/22.00 uur geopend, mensen werken nou eenmaal overdag.

Desired solution:

Dat mijn Ketel nu wel goed gemaakt wordt en de kosten worden kwijt gescholden, want dit kost mij een vermogen aan vrije dagen welke ik moet bij kopen en heel veel irritatie.
Het is ook al de zoveelste storing aan mijn ketel Intergas pfff nooit meer intergas.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Feenstra Warmte Totaalzorg

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Feenstra Warmte Totaalzorg

Feenstra Warmte Totaalzorg

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is bezocht en de onderdelen zijn vervangen.

All complaints of