My complaint:

Ik heb 22 oktober telefonisch een abonnement afgesloten indien ze de week van 17 december aan kunnen sluiten en zou binnen 5 dagen een bevestiging en een pakket ontvangen op m’n huidige adres in Den Boch.
Op 6 november nog steeds geen reactie dus mail gestuurd.
Nu 9 november ook hierop geen reactie, dus gebeld.
3 x gebeld en bij doorverbinden naar klantenservice iedere keer verbroken.
Daarna rechtstreeks klantenservice gebeld, ongeveer kwartier gewacht en er werd niet opgenomen. Hoe kan ik in zo’n bedrijf vertrouwen hebben?

Desired solution:

Vandaag antwoord waar ik iets mee kan, anders contract in prullebak