My complaint:

hallo,
Ik heb vandaag een schrift gekocht. Het schrift lag bij de LIJNTJES SCHRIFTEN. Dus ga ik er vanuit dat het lijntjes zijn. Kom ik vanmiddag thuis en haal ik de folie eraf. kijk in in de schriften zie ik dat er ruitjes in staan. Ik kijk nog eens op de folie staat er met lettertjes van een mm ruit.
En ik heb ook nog eens geen bon mee gekregen om het eventueel te ruilen.

Desired solution:

geld terug. en invervolg grotere letters.