Offered solution:

Geachte gast,

Wat ons betreft is dit niet echt een klacht, eerder een vraag. U bent op 2 november jl. vertrokken. In uw reisbescheiden staat vermeld dat de borg binnen 10 dagen na thuiskomst aan u zal worden geretourneerd. Op 8 november is de borg reeds aan u overgemaakt, op het bij ons bekende rekeningnummer.

Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Webcare Team Roompot Vakanties