My complaint:

Jl. Woensdag is er iemand van Lijbrandt bij mij thuis geweest. Ik heb zojuist geprobeerd u telefonisch te bereiken. Ik krijg een bandje met de vraag of ik mijn 4 cijfers van mijn postcode wil intoetsen. Dat is me 4x gevraagd en na de vierde keer werd het contact verbroken. Perfecte service …..
De betreffende persoon van woensdag gaf mij door, dat Lijbrandt een onderdeel is van KPN. Met uw schrijven d.d. 8 november 2012 zie ik nu tot mijn schrik, dat mijn huidige email-adres [email protected] bij KPN Planet gaat verdwijnen. Dat is er eventjes niet bij verteld. Gezien mijn bedrijf kan en wil ik geen ander emailadres hebben en zeker niet zo 1-tje met @lijbrandt.nl, aangezien bijna niemand weet wie of wat Lijbrandt is en mijn emailberichten zullen wellicht aangemerkt kunnen worden als een fraude-email of een phishing-email.

Desired solution:

HIERBIJ DEEL IK U DAN OOK MEDE, DAT IK GEEN GEBRUIK ZAL MAKEN VAN DE AANBIEDING ZOALS IN UW SCHRIJVEN D.D. 8 NOVEMBER 2012 STAAT VERMELD EN WENS PER OMGAANDE EEN SCHRIJVEN AAN ONDERSTAAND ADRES OF EEN EMAIL OP HET ADRES [email protected] DAT U DEZE EMAIL HEBT ONTVANGEN EN DAT ER GEEN CONTRACT BESTAAT TUSSEN LIJBRANDT EN MIJN PERSOON