My complaint:

Sinds een aantal weken is er een zwarte schimmel ontstaan op de houder van onze Sonicare tandenborstel, ondanks goed onderhoud. Ik lees dat meerdere mensen hier last van hebben bij deze tandenborstel. Ik ben verder wel tevreden van hoe de borstel poetst, dus ik zou het spijtig vinden als ik hem omwille van de schimmel zou moeten vervangen door eentje van een ander merk…

Desired solution:

Vervanging van de tandenborstel of een manier om het beschimmeld rubberen gedeelte te vervangen.