Complaint: ROMMELTJE

user-141027 on 13 November 2012 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds een aantal maanden ontvang ik met grote regelmaat post van buren in mijn brievenbus. Vaak tegelijk met mijn eigen post (andere naam, ander huisnummer!! De vragen zijn nu, is dit gemakzucht van de bezorger of heeft hij een nieuwe bril nodig, kunt u ervoor zorgdragen dat dit NIET langer meer voorkomt ? Mijn buurman heeft aangegeven dat hij mijn post zal ‘wegflikkeren’ als hij mijn post bij hem aantreft.

Desired solution:

Correcte postbezorging en een mailtje retour omtrent de behandeling van mijn klacht.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer ,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support

All complaints of