user-141082 on 10 November 2012 about Callfactory Safeclick in category Betalingsdiensten
Er word bij mij iedere maand 10,08 afgeschreven voor neukvideo’s maar ik kijk of gebruik dat nooit dus ksnap er niks van. Ik wil heel graag dat dit stopt!
Dat t gestopt word en dat ik niet meer hoef te betalen elke maand!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Callfactory Safeclick
Message from Callfactory Safeclick
12 years ago - Beste Sean Boudens, We hebben gezien dat u ontevreden bent over de betalingen die door CallFactory SafeKlick worden uitgevoerd. SafeKlick is een betaalmethode waarmee consumenten diensten af kunnen rekenen op hun telefoonrekening. Safeklick heeft geen invloed op de daadwerkelijke diensten die aangeboden worden. Wij kunnen uw klacht dus ook niet in behandeling nemen. Als consument kunt u zelf bij uw operator (Vodafone, T-Mobile, etc.) een specificatie opvragen van de afgenomen diensten. Ook staat tot uw beschikking de website www.payinfo.nl. Door in te loggen kunt u zelf de afgenomen diensten zien en beëindigen, die aan uw mobile nummer gekoppeld zijn. Met vriendelijke groet, CallFactory
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Callfactory Safeclick
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Seanboudens,
Op 10 juni 2013 hebben wij gereageerd op uw klacht. We hebben gezien dat u ontevreden bent over de betalingen die door CallFactory SafeKlick worden uitgevoerd. SafeKlick is een betaalmethode waarmee consumenten diensten af kunnen rekenen op hun telefoonrekening. Safeklick heeft geen invloed op de daadwerkelijke diensten die aangeboden worden. Wij kunnen uw klacht dus ook niet in behandeling nemen.
Als consument kunt u zelf bij uw operator (Vodafone, T-Mobile, etc.) een specificatie opvragen van de afgenomen diensten. Ook staat tot uw beschikking de website https://www.payinfo.nl. Door in te loggen kunt u zelf de afgenomen diensten zien en beëindigen, die aan uw mobile nummer gekoppeld zijn.
Met vriendelijke groet,
CallFactory
