My complaint:

hoe komt het dat het ene koffie padje heerlijk van smaak is en het andere watrig is en totaal geen smaak heeft uit het zelfde pak zo heb ik al heel wat kopjes koffie weggegooid wat toch niet de bedoeling is het gaat over de pads dark froast van AH 56 stuks houdbaar tot 02 10 2013 [10] 1909dit wordt ons toch te gek vandaar deze klachtherhaaldelijk al gebeurd

Desired solution:

dat laten we aan jullie beleefdheid over