My complaint:

Vandaag voor de tweede keer geen bus gezien. 10 minuten voor vertrek aanwezig bij de halte, maar geen bus gezien. Dit is nu al de tweede keer dat ik tevergeefs op de bus sta te wachten en het ergste is, dat wanneer de de volgende chauffeur vraagt waar de vorige bus was, hij doodleuk zegt dat die wel heeft gereden..

Desired solution:

Een bus die wel gewoon komt!!!