user-141195 on 11 November 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping
Ik heb (waarschijnlijk door jullie bemiddeling) m’n geld terug gekregen. Ik las nu echter op de site van de consumentenbond dat zij ook wettelijk verplicht zijn om de kosten van het retourzenden moet vergoeden. Ik moest de zending verzkerd terugsturen. Dit grapje heeft mij € 8,05 gekost. Deze wsil ik dan ook graag terugzien.
Als dit ook opgelost is
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij vergoeden gemaakte verzendkosten voor het retourneren van een artikel niet. Indien wij bezorgkosten hadden berekend, hadden wij die uiteraard wél bijgeschreven. Uit coulance, de klant een waardebon á €10 aangeboden.
