My complaint:

Jarenlang heb ik met genoegen de rode Australische Huiswijn van Albert Hein gedronken. Sinds een aantal weken is die behoorlijk slecht. De wijn is wrang en zuur van smaak geworden, bijna niet meer met genoegen te drinken.

Desired solution:

Ik zal weer op zoek moeten gaan naar een andere wijn, vol van smaak, soepel te drinken en voordelig is.