My complaint:
Ik heb geen internet op mijn iPhone 4s
Desired solution:
Als het internet weer werkt
Complaint: Klacht
user-141262 on 11 November 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from Hollandsnieuwe
13 years ago - Beste heer Blom, Wanneer je gebruik wenst te maken van het internet dien je eerst de juiste instellingen in je toestel te plaatsen. Je kunt hiervoor www.hollandsnieuwe.nl/toestelinstellen raadplegen. Je hebt de juiste simkaart ontvangen om van internet gebruik te kunnen maken en je maakt ook gebruik van de juiste bundel. Het is hierdoor enkel mogelijk dat de instellingen onjuist zijn ingesteld of dat je toestel mogelijk defect is. We vernemen graag van je of je internet kunt instellen middels bovenstaande website. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste klant,
Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
