My complaint:

Ik heb 14 dagen geleden vakantie bonnen aan gevraagd en dat is gehonnereerd met een E-Mail van u met de mededeling dat ik twee dagen van te voren dat ik met vakantie zal gaan de bonnen van u zou ontvangen.Mijn vakantie begint vandaag maar helaas geen bonnen van u.Ik zou hier niet overgeklacht hebben maar dit is nu de tweede keer helaas.Met vriendelijke groet [email protected]

Desired solution:

Dat als ik met vakantie ga dan ook mij twee dagen van te voren de beloofde vakantie bonnen binnen heb.Dat is toch geen rare vraag?