13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

13 years ago - Er is tot op heden na ruuim twee weken NIETS OPGELOST. Ik heb al twee weken geen ontvangst. Klacht is bekend bij Canal Digitaal maar men doet er niets aan!. Al twee weken weet men precies wat er aan de hand is, maar oplossen Ho maar. Canal Digitaal schrijft bedragen af zonder toestemming. Nog nooit heb ik zo een zooitje meegemaakt. CANALDIGITAAL ECHT ASOCIAAL!!!!!!!!!.

13 years ago - Beste, U heeft ons gemiddeld 3 keer per dag een mail gestuurd over deze kwestie. Tevens hebben wij meerdere malen een mail teruggestuurd om te analyseren waar het probleem ligt. In onze laatste email hebben wij u vriendelijk verzocht om uw medewerking om de 2e smartcard in uw satellietontvanger te proberen, echter geeft u hier geen gehoor aan. Het spijt ons te horen dat de analyse langer moet duren. Aangezien u ervan overtuigd bent dat uw satellietontvanger defect is, kunt u deze naar ons retour sturen en met een goede omschrijving van het defect ter reparatie aanbieden. Wij sturen u per post een formulier zodat u de hardware retour kan zenden. Wij zien de ontvanger graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal

13 years ago - De eerste avond dat ik geen beeld had en dat is drie weken geleden was U al precies op de hoogte van de klachten, is terug te lezen via mail. U leest echter geen enkele klacht!!!!!!!. Zal U het mailtje nogmaals doen toekomen over het antwoord op de 2e smartcard?. Misschien dat het verstandig is om mensen aan te nemen die kunnen lezen!. Ik heb al drie weken geen beeld. Vind U het gek dat ik dan wat vaker een mailtje stuur?. HET IS EEN GROTE ZOOI BIJ U, AL JAREN. CANALDIGITAAL U BENT ECHT ASOCIAAL.

13 years ago - Beste, Zoals wij in onze eerdere reactie aan hebben gegeven sturen wij u per post een formulier. U kunt dan de satellietontvanger ter reparatie aanbieden. Wilt u erop letten dat u uw adresgegevens en een duidelijk omschrijving erbij vermeld? Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal

13 years ago - CANALDIGITAAL, Voor alle duidelijkheid, ik heb al 3 weken geen beeld!!!!!!!!!. Begrijpt U wat hier staat????? U schrijft ook nog eens bedragen af waarvoor geen machtiging is verleend, pure oplichting dus!!!!!!. CANALDIGITAAL, U BLIJFT ASOCIAAL..

13 years ago - Tot op dit moment is er door Canal Digitaal GEEN ENKELE ACTIE ondernomen.!!!!!! Ik heb al VIER WEKEN GEEN BEELD. Klachten al ruim vier weken bekend bij Canal Digitaal. CANALDIGITAAL SUPER ASOCIAAL!!!!!!!!!

12 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted