13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

13 years ago - Beste Angelyvi, Wij willen graag weten welk model televisie u heeft? Daarnaast willen wij graag weten wanneer u voor het laatst een poging heeft gedaan om het Pathé tegoed te verzilveren en op welk product u dit heeft willen verzilveren? Op uw televisie of op een Blu Ray speler? Als laatste willen wij graag weten wanneer u het toestel heeft gekocht en op welk bedrag van de Cashback u, volgens u, recht op heeft. Wij zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Rekesh Samsung Webcare

13 years ago - Geachte Mevrouw Bruchhaus, In uw bericht dd 13 november 2012 geeft u aan dat u de Samsung UE55D8000YSXXN op 27 januari 2012 heeft aangeschaft. Verder geeft u aan dat u 2 maanden later in maart 2012 een brief heeft ontvangen van het Samsung Promotiebureau via het in de actievoorwaarden vermeldt adres in IJsselstein. De reclameringsperiode voor deze actie is reeds verstreken. Mogelijkheden om de afronding van uw cash back te controleren zijn sinds de zomermaanden van 2012 niet langer beschikbaar. Wij kunnen u herbij dus niet van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Ruud Samsung Webcare