My complaint:

Sinds 13 sept 2012 internet van Ziggo.
In het begin ok. Later steeds slechter en zoms zelfs geen verbinding.
Het programma speedtest kan zelf geen server vinden.
Ook vandaag weer een tijdje geen verbinding mogelijk.
Buren vertelden dat alle mensen in deze wijk met ziggo internet dit probleem hebben

Desired solution:

Dat Ziggo levert wat hij/zij belooft. Dat is namelijk ook waarvoor ik betaal.