user-141497 on 15 November 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
20 euro beltegoed binnen 2 weken op, 5 maal gebeld 4 maal onder de minuut en 1 maal 1,25 minuut, 1 sms gestuurd. Hoe is dit mogelijk. Moet je ook voor 1200 nummer betalen? Als je een sms ontvangt moet je daarvoor betalen?
Antwoord op bovenstaande vragen, met vergoeding als er geen goed antwoord komt waaruit blijkt dat het niet terecht is!
Op de site kom ik niet verder zonder in te loggen!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste Daan1978, Om je verder te helpen wil ik je vragen om de volgende link te gebruiken: http://help.vodafone.nl/app/utils/login_form/redirect/ask Log in met je mobiele nummer en het wachtwoord van My Vodafone. Je verzoek komt dan uit bij de juiste afdeling. Mocht je nog niet geregistreerd zijn, registreer je dan eerst. Je komt dan tevens in aanmerking voor een registratiebonus van € 5,- Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Comment by poster of the complaint
13 years ago - dit is weer totaal geen oplossing deze klacht is van 2 maanden geleden kom gewoon met een antwoord want de link werkt ook niet!
Message from
13 years ago - Beste Daan 1978, Wat vreemd dat de link niet werkt. Probeer hem eens te kopiëren, te plakken in de adressenbalk en dan opnieuw te openen. Ik heb de link zelf uitgeprobeerd en deze zou gewoon moeten werken. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
klant verzocht om in te loggen via My Vodafone.
