My complaint:

In mei heb ik 4 kaarten betaald en besteld voor het concert van Jason Mraz dat op 22 november plaats vindt. Echter heb ik de kaartjes nog steeds niet binnen. Aangezien de concertkaartjes volgens hun eigen voorwaarden een week van te voren geleverd zouden worden en er geen reactie meer wordt gegeven op mailtjes met de vraag waar de kaarten blijven vrees ik dat het ook niet meer gaat gebeuren.

Desired solution:

Zo snel mogelijk de kaartjes of restitutie van het geld.